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DOMINO CX TRANSFORMATION PARTNER

Vi accompagniamo nella trasformazione.
30 anni di esperienza e 4 metodi collaudati.

Sappiamo comprendere e gestire le dinamiche dei mercati e dei nostri clienti, semplificandone la complessità e liberandone il potenziale.

CoreSprint

Core Sprint!

Capiamo - 2 giorni

“Stiamo lavorando sul problema giusto?”

Costruisce l’Ipotesi Core — la tesi che allinea stakeholder e direzione prima di investire — insieme alla mappa di differenziazione competitiva, alla scala delle priorità e ai trade-off considerati.

DesignSprint

Design Sprint!

PROGETTIAMO - 4 GIORNI

“Questa soluzione funziona davvero?”

In quattro giorni, cliente e Domino in un unico team producono un prototipo: un cx journey, un sito, una campagna.

Sei specializzazioni (Service, CX, Brand, Digital Marketing, Website, Intranet) e una variante di punta 2026: il Brain & Identity Design Sprint!

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Build Sprint!

Costruiamo — 8/52 settimane in blocchi di 2 settimane o 1 mese

“Come lo costruiamo davvero?”

L’esecuzione vera e propria di ciò che il Core ha chiarito e il Design ha validato.

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COMING SOON

Trainstorming!

FACCIAMO FUNZIONARE — 12 MESI, 3 SESSIONI ALL’ANNO

Un accompagnamento strutturato per transizioni complesse — AI adoption, regolazione, riorganizzazioni, nuove piattaforme.

“I progetti finiscono. Le transizioni no. Il Trainstorming! accompagna l’organizzazione finché il cambiamento diventa sistema.”

Novità 2026

Brain and Identity Design Sprint!
Il tuo brain aziendale

L’AI smette di essere generica quando parte da ciò che la tua azienda sa davvero. Costruiamo il sapere della tua organizzazione: curato, sempre aggiornato, sempre disponibile.

Sprint Format

Cliente e Domino lavorano insieme in full-immersion, perimetro definito, output atteso dal primo giorno. Niente mesi di brief: si decide, si costruisce, si valida.

MVP in 4 giorni

Al termine dello Sprint: 3–5 nodi pilota interrogabili via AI su un’interfaccia reale. Qualcosa su cui testare e decidere se investire nel percorso completo.

Testato con utenti reali

Un nodo è un’unità di sapere aziendale — una policy, un processo, una risposta ricorrente. Li costruiamo in modo canonico e li testiamo con chi li userà davvero.

Cresce nel tempo

Il brain si aggiorna quando l’azienda cambia, si estende a nuovi domini, abilita nuovi agenti AI. Ogni Sprint successivo aggiunge uno strato — non ricomincia da zero.
Case study

Percorsi a Sprint! — documentati

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Il nuovo IVECO.com - premio IKA 2024!

Design Sprint! (Website)
Build Sprint!
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Case IH: un nuovo sito a partire dalle persone, per 18 mercati

Design Sprint! (Website)
Build Sprint!
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Demak Group: da fornitore a leader del settore nel B2B

Design Sprint! (Brand)
Build Sprint!
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ROLLON: quando il prodotto si trasforma in esperienza

Design Sprint! (Website/CX)
Build Sprint!
SEO/GEO
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Costa Crociere ha scelto il Preventivo Emozionale: l'unico impossibile da dimenticare.

Preventivo Emozionale
Build Sprint!
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IPI Agency: come si racconta un leader dell'advisory immobiliare

Design Sprint! (Website)
Build Sprint!
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Domino eIBM Watson insieme perun approccio cognitivoal bullismo

Design Sprint! (Brain & Identity)
Build Sprint!
myiveco

Una customer experience personalizzata per ogni utente con MYIVECO

Design Sprint! (CX)
Build Sprint!
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Domino e Stellantis per una nuova intranet dove il dipendente è al centro di tutto.

Design Sprint! (Intranet)
Build Sprint!
Trainstorming!
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Affidea Italia: come avvicinare il servizio all'utente

Design Sprint! (CX)
Build Sprint!
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Case IH: Lead generation Europe e Brand awareness

Design Sprint! (Digital Marketing)
Build Sprint!
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Il calcolo del risparmio su misura: il Total Cost of Ownership calculator di IVECO

Design Sprint! (Service)
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Contship Italia Group e la crescita digitale di un brand

Build Sprint!
Audit Digital Marketing
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Domino per Comau: brand image e industria

Design Sprint! (Brand)
Build Sprint!
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SFERA, la nuova intranet del Gruppo IPI

Design Sprint! (Intranet)
Build Sprint!
Trainstorming!
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B2B & Electric Mobility: il nuovo tool IVECO per guidare alla scelta sostenibile.

Design Sprint! (Service)
Build Sprint!
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Fondazione Torino Musei: 4 realtà, 2000 anni di storia, 150.000 opere d'arte, un unico network

Design Sprint! (CX)
Build Sprint!
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Pipein: da startup ad azienda con una comunicazione più matura

Design Sprint! (Brand)
Build Sprint!
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Bancomat: dall'ottimizzazione del back office all'aumento dell'engagement

Design Sprint!
Build Sprint!
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Megadyne: il digitale nel B2B apre nuove opportunità di business

Design Sprint!
Build Sprint!
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Langhe – Monferrato - Roero​Vivere l'eccellenze del territorio partendo dal digitale. ​

Build Sprint!
BITRON

Bitron: una nuova CX per valorizzare il know-how nel B2B

Design Sprint! (CX)
Build Sprint!
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LARC: innovazione digitale al servizio della sanità

Design Sprint! (Website)
Build Sprint!
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CIFA: Costruire interazioni guidati dall'innovazione.

Design Sprint! (Website)
Build Sprint!
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Links: la nuova intranet

Design Sprint! (Intranet)
Build Sprint!
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Domino progetta la nuova presenza digitale de LaBiennale di Venezia

Design Sprint! (Website)
Build Sprint!
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Domino per Masi: Brand identity & Digital Marketing

Design Sprint! (Website)
Build Sprint!
Audit tattico SEO/GEO
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Veritas Scoasse. Vivere al meglio l’ambiente

Build Sprint!
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Con Lierac e Phyto il cliente prima di tutto (anche del prodotto)

Design Sprint! (CX)
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Ospedale dell'Angelo: promuovere l'eccellenza nel settore sanitario

Design Sprint! (CX)
Build Sprint!
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IVECO training: contenuti personalizzati e video AI per coinvolgere ogni team

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Stellantis: #eMobility, we’re all in!

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Distretto Turistico dei Laghi: un territorio a portata di click

Build Sprint!
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Domino: vincitore dell'IKA 2024 con Case IH

Build Sprint!
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Domino e Fiat EMEA

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Arca fondi: customer experience al servizio del mondo finanziario

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GEDI + Stellantis: L'AI svela il futuro. L'esperienza immersiva che può stupire

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Domino per il Museo Nazionale del Cinema di Torino. Ciak.

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Stellantis: Arena del Futuro

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Jeep: come nasce una community

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Una nuova piattaforma digitale per FIMI

Build Sprint!

Ma parliamo di voi.
Ascoltare le vostre sfide è tra le cose che ci piacciono di più.

Esperienze che generano valore

Abbiamo metodi e idee e vogliamo raccontarvele accompagnandovi nei percorsi di evoluzione digitale della vostra azienda.

Inbound Marketing: Cos'è e perché puoi usarlo nel tuo Business Customer Experience per il Turismo: Tre suggerimenti per offrire ai tuo clienti esperienze di viaggio più complete e coinvolgenti. Il Configuratore Perfetto: Scopri le potenzialità di questo tool Chatbot e Intelligent Assistant: Costruire relazioni con l'utente, non più solo relazioni.