Case IH: un nuovo sito a partire dalle persone, per 18 mercati
gli obiettivi
- Rinnovare il sito corporate per consolidare il posizionamento di Case IH in Europa come leader nell’innovazione e tecnologia
- Comunicazione strategica per presentare i prodotti in modo coerente e coinvolgente
- UX ottimizzata per massimizzare la conversione
il nostro lavoro
- Workshop con i mercati principali per definizione personas europee
- Content Architecture a partire dai bisogni più importanti
- Progettazione di percorsi mirati ad aumentare la lead generation
- Consulenza per migrazione verso una nuova piattaforma e gestione rollout su 18 mercati
- Supporto per sviluppare componenti aggiuntivi per migliorare l’esperienza utente
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Primo passo: il workshop
Abbiamo condotto un workshop con i tre mercati principali e i dealer per identificare le esigenze specifiche delle personas europee.
- Definizione di due personas per ogni mercato con focus su ruolo nel processo d’acquisto, bisogni e possibili soluzioni
- Identificazione di uno scenario comune tra i mercati europei con evidenze specifiche per Paese
I risultati
Questo approccio ci ha permesso di avere un’idea chiara del target e di ottimizzare i contenuti per agevolare la conversione e rafforzare la presenza digitale di Case IH.
Content Architecture
- Ridefinizione architettura dei contenuti a partire da HP, per una fruizione più vicina alle esigenze delle Personas
- Nelle pagine prodotto ottimizzazione UX per facilitare l’accesso a contenuti chiave come caratteristiche, brochure, testimonianze, configuratore, servizi pre e post vendita
Ottimizzazione Lead Generation
- Gestione flessibile dei moduli per creazione di landing page, anche per campagne locali dei mercati
- Ottimizzazione della struttura ad esempio utilizzando moduli con popup di approfondimento senza uscire dalla pagina, CTA chiare distribuite per facilitare la conversione e slideshow con review in evidenza
Gestione e consulenza rollout
- Consulenza migrazione verso una nuova piattaforma per la gestione di un rollout efficace su 18 mercati
- Test su nuovi componenti per garantire una fruizione fluida e intuitiva
- Creazione di pagine specifiche per mercati locali tramite moduli esistenti, per mantenere una comunicazione coerente all'interno di un ecosistema digitale unificato
