Come incrementare le prestazioni di un sito/app aiutando gli utenti a trovare ciò che cercano
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Per i visitatori e clienti dovrebbe essere facile trovare ciò che cercano sui canali digitali (dal sito all’app al social network). Si tratta dell’obiettivo stesso del touch point! Ma è davvero così? In molti casi, purtroppo, no. E questo abbassa notevolmente le performance. Scopriamo come rilevare il problema, ed alcuni suggerimenti per risolverlo.
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